En la Asociación Nuestra Señora de la Esperanza, nuestra prioridad es la satisfacción de quienes colaboran y apoyan nuestra causa. A continuación, presentamos nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, detallando las pautas que rigen las devoluciones de donativos y la gestión de reembolsos para eventos o transacciones específicas.
Devoluciones de Donativos:
Agradecemos profundamente todas las contribuciones y donativos que recibimos. Dado que los donativos son voluntarios y no están vinculados a la adquisición de bienes o servicios, generalmente no se realizan devoluciones. Sin embargo, si se produce un error en la transacción o se realiza un donativo incorrecto, le pedimos que se comunique con nosotros para revisar la situación y encontrar la mejor solución posible.
Eventos y Transacciones Específicas:
Para eventos, programas o servicios específicos que involucren una transacción financiera, nuestra política de reembolsos variará según las circunstancias. En caso de cancelación de un evento por parte de la asociación, se proporcionarán opciones de reembolso o crédito. Si surge una situación imprevista, evaluaremos cada caso de manera individual y trabajaremos para encontrar la solución más justa y adecuada para todas las partes involucradas.
Proceso de Devolución o Reembolso:
Para iniciar un proceso de devolución o reembolso, le pedimos que se comunique con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web. Proporcione detalles específicos sobre la transacción y la razón de la solicitud, y nuestro equipo se esforzará por abordar su solicitud de manera oportuna y eficiente.
Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará de manera clara en esta página, por lo que le recomendamos revisar periódicamente para mantenerse informado.
Contacto y Consultas:
Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que su experiencia con la Asociación Nuestra Señora de la Esperanza sea positiva y transparente.
Agradecemos su apoyo continuo y colaboración en nuestra misión. Su comprensión y respeto por estas políticas contribuyen significativamente al éxito y sostenibilidad de nuestros esfuerzos solidarios.
